Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 5 hükümleri uyarınca, Platform üzerinden dijital eğitim içeriği satın almak üzere olan Alıcı'ya, sözleşmenin kurulmasından önce sunulması zorunlu bilgileri içermektedir. Alıcı, satın alma işlemini gerçekleştirmek için bu formu okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda teyit etmekle yükümlüdür.

1. Satıcı ve Platform Sağlayıcı Bilgileri

2. Satışa Konu Hizmetin Temel Nitelikleri

Sipariş vermek üzere olduğunuz hizmetin temel nitelikleri, ürün sayfasında ve sipariş özetinde ayrıntılı şekilde gösterilir. Bu bilgiler özellikle:

• Kursun adı, açıklaması ve içerik özeti;
• Toplam video süresi ve ders sayısı;
• Varsa quiz, sınav, ödev, sertifika bilgileri;
• Kurs eğitmeninin adı ve kısa özgeçmişi;
• Kurs'un hangi cihazlardan erişilebilir olduğu;
• Teslim süresi (anında erişim) ve erişim süresi.

3. Toplam Fiyat ve Ödeme Koşulları

• İlan edilen fiyatlara yasal vergiler (KDV/VAT/GST) dâhildir.
• Sipariş özeti aşamasında toplam fiyat, para birimi, vergi dökümü ve ödenecek toplam tutar açıkça gösterilir.
• Ödeme, [Ödeme Hizmet Sağlayıcısı] tarafından işletilen güvenli ödeme sayfası üzerinden kredi/banka kartı, PayPal, Apple Pay, Google Pay, havale/EFT ve [Ödeme Hizmet Sağlayıcısı]'nın desteklediği diğer yöntemlerle yapılır.
• Alıcı, kullanmakta olduğu ödeme aracının kendisine ait olduğunu ve kullanma yetkisinin bulunduğunu beyan eder.
• Fatura/makbuz, ödeme tamamlandıktan sonra [Ödeme Hizmet Sağlayıcısı] tarafından elektronik olarak düzenlenir ve Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.

4. Teslim Yeri ve Şekli

Hizmetin ifa yeri, Alıcı'nın Platform üzerindeki kullanıcı hesabıdır. Ödemenin başarılı bir şekilde tamamlanmasının ardından dijital eğitim içeriği Alıcı'nın hesabına anında tanımlanır ve çevrimiçi olarak ifa edilir. Fiziksel teslimat söz konusu değildir.

5. Cayma Hakkı Bilgilendirmesi

ÖNEMLİ: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) hükmü uyarınca, "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz."

Bu kapsamda, Platform üzerinden satın aldığınız dijital eğitim içeriğine erişimin anında sağlanması sebebiyle 14 günlük yasal cayma hakkınız bulunmamaktadır. Satın alma sırasında kendinize gösterilen açık onay kutusunu işaretleyerek cayma hakkını kaybedeceğinizi ve bu durumun farkında olduğunuzu beyan edersiniz.

Ancak, Platform'un kendi İptal ve İade Politikası uyarınca, [Ödeme Hizmet Sağlayıcısı]'nın 14 gün standart iade politikası kapsamında, yukarıda belirtilen şartları sağlamanız koşuluyla ücret iadesi talep edebilirsiniz.

6. Şikayet Merci ve Uyuşmazlık Çözümü

Tüketici, satın alma işlemine ilişkin şikayetlerini öncelikle [Ödeme Hizmet Sağlayıcısı] Müşteri Destek ([PSP DESTEK SİTESİ]) ve Morpheo Akademi destek kanalları üzerinden iletebilir. Uyuşmazlığın çözülememesi halinde Tüketici, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkına sahiptir.

7. Elektronik Teyit ve Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, sipariş verme sürecinin tamamlanabilmesi için "Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum, anladım ve kabul ediyorum." ifadesine yönelik açık onay kutusunu işaretlemekle yükümlüdür. Bu kutunun işaretlenmemesi halinde satın alma işlemi tamamlanmaz.

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Alıcı tarafından elektronik ortamda teyit edilmiş sayılır ve formun bir örneği Alıcı'nın e-posta adresine iletilir.